Regional foi o terceiro CRA do país a utilizar o SEI e agora está entre os seete primeiros a receber capacitação para Peticionamento e Intimação Eletrônica
O Conselho Regional de Administração de Roraima (CRA-RR) deu mais um passo no processo de modernização dos serviços prestados aos profissionais de Administração e à sociedade. De segunda a quinta-feira, desta semana, a equipe de funcionários do Regional participou de uma capacitação voltada à implantação dos módulos de Peticionamento Eletrônico e Intimação Eletrônica do Sistema Eletrônico de Informações (SEI).
O treinamento foi conduzido pela equipe responsável pelo SEI no Conselho Federal de Administração (CFA) e contemplou aspectos técnicos e práticos das novas funcionalidades, preparando os funcionários para sua utilização e para as mudanças que serão incorporadas aos fluxos de trabalho do Conselho.
A capacitação marca mais um capítulo de uma trajetória iniciada há quase uma década. Em 2017, o CRA-RR foi o terceiro Conselho Regional de Administração do Brasil a adotar o SEI. Desde então, a ferramenta tornou-se parte da rotina administrativa da autarquia e contribuiu diretamente para a digitalização de seus processos. Nesse período, mais de 12.500 processos já foram gerados no sistema pelo Regional.
Agora, Roraima volta a integrar o grupo de Regionais que avançam na utilização da plataforma. O CRA-RR é o sétimo Regional do país a passar pelo treinamento para implantação dos módulos de Peticionamento Eletrônico e Intimação Eletrônica, ampliando as possibilidades de relacionamento digital com profissionais, empresas e demais públicos que utilizam os serviços do Conselho.
Com o Peticionamento Eletrônico, usuários externos poderão formalizar solicitações, encaminhar requerimentos e documentos e interagir com processos administrativos de maneira eletrônica, reduzindo a necessidade de procedimentos presenciais ou do envio de documentos físicos.
Já a Intimação Eletrônica permitirá que determinadas comunicações e atos administrativos sejam realizados pelo próprio ambiente digital, proporcionando maior segurança, rastreabilidade, agilidade e controle das informações.
Para a presidente em exercício do CRA-RR, Admª. Renata Costa Albuquerque, a capacitação representa a continuidade de um processo de transformação que precisa resultar, sobretudo, em serviços mais eficientes para quem se relaciona com o Conselho.
“Transformação digital não é apenas substituir o papel por uma ferramenta eletrônica. É repensar a forma como o Conselho se relaciona com o profissional e tornar essa experiência mais simples, ágil e resolutiva. Quando investimos em tecnologia e, ao mesmo tempo, preparamos nossa equipe para utilizá-la de forma eficiente, estamos construindo um CRA-RR mais conectado às necessidades de quem atendemos e à Administração que queremos para o futuro”, destaca Renata Albuquerque.
A implantação dos novos módulos também está alinhada às ações desenvolvidas pelo CRA-RR para aprimorar seus processos internos, modernizar a gestão documental e ampliar a transformação digital. Além da redução do uso de documentos físicos, as ferramentas deverão contribuir para a otimização dos fluxos administrativos e para maior eficiência e economicidade na prestação dos serviços.
Com a conclusão da capacitação, o Regional segue para as etapas necessárias à implantação das funcionalidades, em articulação com o CFA, reforçando uma trajetória iniciada em 2017 e que agora entra em uma nova fase: a ampliação da interação eletrônica entre o CRA-RR e seus públicos por meio do SEI.
Fonte: Comunicação CRA
